COVID-19: Atualização do Coronavirus
Como o COVID-19, o novo Coronavirus, continua a propagar-sepelo mundo, continuamos a tomar ações para salvaguardar a saúde e o bem-estar dos nossos clientes, parceiros e outos stakeholders. Agradecemos a sua parceria e flexibilidade contínuas à medida que navegamos nestas circunstâncias desafiadoras.
Tanto em Espanha como em Portugal, estamos a tomar medidas, seguindo as orientações do governo e das autoridades de saúde e, como parte do nosso plano de continuidade de negócios, os nossos colaboradores em Espanha e em Portugal já a trabalham em regime de teletrabalho.
Temos estruturas e tecnologias que suportam a capacidade de os nossos colaboradores trabalharem a partir de casa e esperamos uma disrupção mínima na forma como prestamos os nossos serviços.
Os nossos call centers permanecem acessíveis para fornecer suporte e informações.
Ajudar as pessoas, as empresas e a comunidades em tempos de incerteza é o cerne do que fazemos. A AIG permanece comprometida convosco , os nossos valiosos parceiros durante esta crise humanitária sem precedentes.
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Atualização para surtos de coronavírus
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Atendendo ao regime excecional e temporário relativo aos contratos de seguro previsto no Decreto-Lei n.º 20-F/2020, de 12 de maio e densificado pela Norma Regulamentar n.º 8/2020-R de 23 de junho, a AIG reforça o seu compromisso de atender às necessidades dos nossos clientes, especialmente no atual momento de situação de Pandemia por COVID-19.
Assim, de acordo com este regime, AIG flexibilizará medidas de contingência oferecendo um regime mais favorável aos Tomadores de Seguro em matéria de pagamento de prémio e/ou prorrogação de coberturas.
Para uma informação mais completa, recomendamos a consulta do documento de Perguntas Frequentes (FAQ’s) disponível aqui.
As informações aqui proporcionadas não dispensam a consulta do Decreto-Lei nº 20-F/2020 de 12 de maio na integra disponível em: https://dre.pt/pesquisa/-/search/133491341/details/maximized.